Em meio ao cenário de inadimplência recorde no Brasil, uma mudança de comportamento tem chamado a atenção: o aumento da participação de jovens na busca por regularizar suas finanças. Dados da Serasa indicam que, nos primeiros sete meses de 2025, o número de consumidores que negociaram suas dívidas cresceu 11,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. O destaque fica por conta da Geração Z, composta por jovens de 18 a 25 anos, que registrou uma alta expressiva de 49% na quantidade de pessoas que buscaram a plataforma Serasa Limpa Nome para negociar seus débitos.
Mais de 1,5 milhão de jovens dessa faixa etária regularizaram sua situação financeira, fazendo com que a representatividade do grupo saltasse de 9,9% para 13,3% do total de consumidores. Em contrapartida, houve uma diminuição de 4,7% na busca por negociação entre os consumidores com mais de 65 anos. Patrícia Camillo, gerente da Serasa, explica que essa tendência é um reflexo direto da maior educação financeira e do acesso facilitado a ferramentas de negociação. Ela reforça que muitos desses jovens estão em início de carreira, e aproveitar os descontos oferecidos é uma forma de evitar que as dívidas se tornem um problema ainda maior no futuro.
A pesquisa da Serasa, que ouviu quase 3 mil jovens entre 18 e 29 anos, também revela uma Geração Z mais madura financeiramente. Na região Sul, 55% dos entrevistados já assumem a responsabilidade total por seus gastos mensais, enquanto 41% contribuem ou dividem as despesas da casa. Para 54,4% dos jovens da região, o crescimento em um ambiente economicamente instável os motivou a buscar estabilidade e mais informações sobre educação financeira. Em relação aos gastos, os jovens dos estados do Sul (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul) destinam seus recursos principalmente para investimentos (32%), pagamento de contas básicas (35%) e economia para bens de alto valor, como casa e carro (58%).
Apesar do aumento na renegociação de dívidas, a inadimplência no Brasil continua em ascensão, atingindo 78,16 milhões de pessoas em julho de 2025, o maior número da série histórica da Serasa. O total de dívidas soma R$ 482 bilhões, com um valor médio de R$ 1.570,17 por débito. As principais causas da inadimplência são bancos e cartões de crédito (27,2%), contas básicas (20,6%) e financeiras que concedem crédito (19,47%). Embora os jovens ainda representem a menor parcela de inadimplentes, o número continua crescendo em todas as faixas etárias. Com a Serasa oferecendo mais de 623 milhões de oportunidades de negociação, com descontos de até 90%, o segundo semestre se mostra como um período-chave para a recuperação financeira.