A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) emitiu um novo alerta sobre a circulação de sites fraudulentos que imitam seus serviços, enganando consumidores com interfaces que simulam funções como pagamento de faturas e troca de titularidade. Essas páginas, projetadas para parecerem legítimas, têm como objetivo capturar dados pessoais e financeiros dos usuários, aproveitando-se da confiança na marca. Com o aumento dessas tentativas de golpe, a CASAN reforça que apenas os canais oficiais garantem a segurança das transações. O site institucional www.casan.com.br, o portal de serviços eCASAN e o aplicativo Casan, disponível para Android e iOS, são os únicos meios confiáveis para acessar serviços e realizar pagamentos. A companhia também orienta os clientes a verificar o beneficiário ao pagar faturas via QR Code, confirmando se o recebedor é a “Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN)”, com CNPJ 82.508.433/0001-17, vinculado a uma conta do Banco do Brasil. Qualquer divergência nos dados deve levar à interrupção imediata do pagamento, com reporte à Ouvidoria da CASAN para investigação. Para quem já foi vítima, a recomendação é registrar um Boletim de Ocorrência e contatar o banco para solicitar o estorno do valor pago. A CASAN destaca a importância de cautela com links suspeitos e mensagens não solicitadas, reforçando que nunca solicita dados sensíveis por email ou redes sociais, e incentiva o uso exclusivo de seus canais oficiais para proteger os consumidores contra fraudes digitais.

Medidas para evitar golpes digitais:

• Acesse apenas o site www.casan.com.br, o portal eCASAN ou o aplicativo oficial Casan.
• Verifique se o beneficiário do pagamento é a CASAN, com CNPJ 82.508.433/0001-17.
• Não clique em links ou forneça dados em mensagens suspeitas.
• Reporte irregularidades à Ouvidoria da CASAN.
• Em caso de golpe, registre um Boletim de Ocorrência e solicite estorno ao banco.