A Celesc informou nesta quinta-feira (12) que vai ampliar a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam irregularmente a rede de postes em Santa Catarina. O anúncio foi feito pelo presidente da companhia, Tarcísio Rosa, durante o II Congresso Internacional do Procon/SC, realizado em Florianópolis.
O tema central do painel foi a expansão do Programa Limpa Fio, desenvolvido em parceria com a ANATEL e empresas de telecomunicações. A iniciativa prevê a intensificação das ações de retirada de cabos instalados sem contrato formal com a Celesc.
Combate às operações irregulares
Segundo Rosa, muitas empresas atuam sem contrato e sem responsabilidade técnica, o que gera poluição visual, desorganização da rede e riscos à população. Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram acidentes graves envolvendo cabos mal instalados, incluindo casos fatais.
A Celesc destacou que a organização da rede compartilhada nos postes é estratégica para reduzir riscos e melhorar a segurança nas vias públicas. Antes das ações de remoção, a população será comunicada sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela retirada de estruturas irregulares.
Canal único para consumidores
Durante o evento, a empresa anunciou também a proposta de criação de um canal telefônico 0800 que centralize os contatos das operadoras. A ideia é facilitar o registro de reclamações, pedidos de manutenção e identificação de responsáveis por fios soltos.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, afirmou Rosa.
A diretora do Procon/SC, Michele Alves, ressaltou a importância da ação integrada: “Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”.
Como denunciar
A Celesc orienta que denúncias sobre cabos irregulares podem ser feitas de forma sigilosa pelos seguintes canais:
- 0800 048 0196 (ligação gratuita)
- WhatsApp do Procon/SC: (48) 3665-9057
- Site:
www.procon.sc.gov.br - Telefone 151
Com essas medidas, a Celesc reforça seu compromisso com a segurança e a organização da rede elétrica, incentivando a população a colaborar na fiscalização e na denúncia de irregularidades.