Um levantamento recente da Serasa revelou que mais de um milhão de pessoas em Santa Catarina enfrentam dívidas bancárias. Em Florianópolis, o número de inadimplentes ultrapassa os 175 mil, sendo que 83.748 cidadãos possuem pendências especificamente com instituições financeiras, somando mais de 666 mil débitos apenas na capital. Os dados revelam que muitos consumidores carregam múltiplas dívidas em atraso, o que evidencia a gravidade do endividamento na região.
Para conter essa situação alarmante, a Serasa deu início a um mutirão emergencial de renegociação de dívidas, com prazo até 30 de junho. A iniciativa oferece mais de 13 milhões de oportunidades de acordo em todo o país, com a participação de mais de 40 instituições financeiras. Os consumidores podem obter descontos que chegam a até 97%, além de condições de parcelamento facilitadas.
Em nível nacional, o cenário também é preocupante. Segundo o Mapa de Inadimplência divulgado em maio, 77 milhões de brasileiros possuem alguma dívida negativada, sendo que 35 milhões têm pendências diretamente com bancos — destes, 11 milhões exclusivamente com instituições financeiras. Ao todo, são mais de 65 milhões de dívidas bancárias registradas no país. As principais origens das dívidas são empréstimos, cartões de crédito e contas básicas como água, luz e gás. O estudo aponta que 27,8% das pendências envolvem bancos e cartões, seguidos por contas de consumo (20,3%) e dívidas com financeiras (19,3%).
De acordo com pesquisa feita com 921 credores bancários, a inadimplência é majoritariamente causada por perda de renda, desemprego e gastos inesperados, como problemas de saúde ou acidentes. A falta de planejamento financeiro também contribui significativamente. Entre os entrevistados, 69% relataram dificuldades com o uso do cartão de crédito, 56% com empréstimos pessoais e 31% com o uso do cheque especial. Apesar disso, quase metade dos devedores (46%) afirmaram já ter tentado negociar com os bancos, sem sucesso.
Para participar do mutirão, o consumidor deve baixar o aplicativo da Serasa, inserir o CPF e acessar as ofertas disponíveis. Após selecionar uma dívida, é possível escolher entre boleto ou Pix para o pagamento, definindo o número de parcelas e vencimentos. Os acordos podem ser concluídos diretamente pelo aplicativo, com confirmação imediata. Também há opção de atendimento presencial em mais de 10 mil agências dos Correios em todo o Brasil, com uma taxa de R$ 4,20 por dívida renegociada e R$ 3,00 por consulta.