O WhatsApp anunciou, nesta segunda-feira (18), o lançamento de uma nova funcionalidade que permite aos usuários agendar chamadas de voz e vídeo, tanto individuais quanto em grupo, diretamente pelo aplicativo. A novidade, já disponível para sistemas iOS e Android, coloca a plataforma em competição com ferramentas como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, oferecendo maior praticidade para reuniões de trabalho, conversas familiares ou eventos sociais. A informação foi divulgada pelo portal SBT News.
A função de agendamento visa atender à crescente demanda por ferramentas de comunicação mais organizadas, especialmente em um contexto de aumento do trabalho remoto e interações digitais. Segundo o WhatsApp, a nova ferramenta permite que os usuários programem ligações com antecedência, definindo data, horário e participantes, que recebem notificações automáticas momentos antes do início da chamada. A funcionalidade também inclui a criação de links para chamadas, com alertas enviados ao criador sempre que alguém ingressar por meio do link.
Como funciona o agendamento de chamadas
O processo para agendar uma ligação no WhatsApp é simples e intuitivo, conforme detalhado pela plataforma. Os passos incluem:
- Acessar a aba “Ligações” no aplicativo;
- Clicar no ícone de “+” para iniciar o processo;
- Selecionar a opção “Programar ligação” e inserir um nome para a chamada, com a possibilidade de adicionar uma descrição sobre o tema da conversa;
- Definir a data e o horário de início, com opção de ajustar ou remover o horário de término;
- Escolher entre chamada de voz ou vídeo;
- Selecionar os contatos participantes e confirmar o agendamento, enviando convites com todas as informações aos envolvidos.
A funcionalidade é especialmente útil para evitar esquecimentos e garantir que todos os participantes estejam preparados para a chamada. De acordo com dados da própria empresa, o WhatsApp registrou um aumento de 25% no volume de chamadas de vídeo em grupo em 2024, o que reforça a relevância de ferramentas que otimizem a experiência do usuário.
Novidades para chamadas em grupo
Além do agendamento, o WhatsApp introduziu recursos para tornar as chamadas em grupo mais dinâmicas e interativas. Agora, os participantes podem “levantar a mão” para indicar que desejam falar, reduzindo interrupções, e enviar reações rápidas durante a conversa, como emojis ou sinais visuais. Essas funcionalidades buscam melhorar a fluidez das interações, especialmente em reuniões com muitos participantes.
A segurança, um dos pilares do WhatsApp, também foi mantida na nova atualização. Todas as chamadas, sejam agendadas ou não, contam com criptografia de ponta a ponta, garantindo a privacidade e a proteção dos dados dos usuários. “Nosso objetivo é oferecer ferramentas que combinem praticidade e segurança, mantendo a essência do WhatsApp como uma plataforma confiável”, afirmou um porta-voz da empresa em comunicado oficial.
Contexto e impacto
O lançamento ocorre em um momento em que o WhatsApp busca consolidar sua posição como uma ferramenta versátil, indo além da troca de mensagens. Dados da empresa apontam que mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais utilizam o aplicativo globalmente, com o Brasil sendo um dos maiores mercados. A introdução de recursos como o agendamento de chamadas reflete a adaptação da plataforma às necessidades de um público que utiliza o aplicativo tanto para fins pessoais quanto profissionais.
Especialistas em tecnologia destacam que a nova função pode atrair usuários corporativos, que antes recorriam a outras plataformas para reuniões online. “O WhatsApp já é amplamente utilizado no Brasil para comunicação empresarial. Com o agendamento de chamadas, a plataforma pode se tornar uma alternativa viável para pequenas empresas que não querem investir em ferramentas pagas”, avalia Mariana Costa, analista de tecnologia da consultoria TechTrends.
Outras atualizações recentes
O WhatsApp também anunciou outras melhorias recentes, como a funcionalidade que lembra os usuários de rascunhos de mensagens não enviadas, já disponível globalmente. Essas atualizações fazem parte de um esforço contínuo da plataforma para aprimorar a experiência do usuário e manter sua competitividade no mercado de aplicativos de comunicação.
A expectativa é que a nova função de agendamento seja bem recebida, especialmente em países como o Brasil, onde o WhatsApp é amplamente utilizado. A FecomercioSP estima que 76% das pequenas empresas brasileiras usam o aplicativo para se comunicar com clientes, o que reforça o potencial impacto da novidade no setor empresarial. Com essas inovações, o WhatsApp segue ampliando seu alcance, consolidando-se como uma ferramenta indispensável no dia a dia de milhões de pessoas.