Nesta semana uma moradora de Santa Cecília foi vítima de um golpe no whatsapp tendo sua conta no aplicativo clonada. A prática desse crime é comum no país, onde o criminoso se passa por uma determinada pessoa e envia uma mensagem para os contatos da vítima, pedindo dinheiro.
O golpista enviou uma mensagem se passando pela vítima para nosso jornalista Jardel Alves, confira a imagem abaixo:
Suspeitando se tratar de golpe desde o início da conversa, na tentativa de descobrir mais sobre o autor do crime, várias perguntas foram feitas, porém o mesmo continuou enviando mensagens afirmando que precisava do depósito e que só poderia ser através de depósito em conta, sem a possibilidade de pix ou pagamento em mãos.
Sendo assim, o próximo passo foi avisar as pessoas próximas a vítima, mas ao entrar em contato, os mesmos já estavam ciente e informaram que o golpista enviou a mensagem para vários outros contatos, confira:
Para evitar que você seja vítima desse golpe, saiba o que fazer:
O que fazer em caso de clonagem
Caso alguém esteja se passando por você no WhatsApp, a melhor saída é informar seus contatos sobre o golpe. Como o aplicativo não oferece um meio para derrubar a conta mal intencionada, a saída é dar as seguintes dicas para seus amigos e familiares:
- Desconfie de mensagens atípicas;
- Desconfie se alguém com sua foto enviar uma mensagem por um número desconhecido;
- Se uma pessoa pediu dinheiro pelo aplicativo, use o número dela que você salvou na lista de contatos para verificar se a transferência realmente é necessária.
O que fazer em caso de roubo
Em situações de roubo de conta, o WhatsApp oferece mecanismos para a vítima tentar recuperar o acesso às suas conversas.
- Tente repetidamente ativar sua conta por SMS, até ela ficar inativa – o aplicativo provavelmente vai impedir o acesso por conta da confirmação em duas etapas que os invasores configuraram;
- Aguarde sete dias corridos;
- Peça novamente a ativação de seu número do WhatsApp por SMS.
Como proteger o WhatsApp
O WhatsApp tem alguns recursos que ajudam a diminuir as chances deque alguém tenha acesso às suas informações de maneira indevida.
Para tentar evitar que sua conta seja clonada, uma opção é restringir sua foto de perfil apenas para seus contatos.
Essa medida impede que um desconhecido comece uma conversa com você apenas para conseguir sua foto de perfil – considere também restringir quem pode ver sua foto em outras redes sociais. Para limitar quem tem acesso à imagem da sua conta, siga estes passos:
- Abra o menu do WhatsApp (o ícone de três pontinhos na tela inicial);
- Clique em Configurações;
- Selecione a opção Conta;
- Acesse Privacidade;
- Clique em Foto de Perfil e, em seguida, escolha Meus Contatos.
Para se proteger de roubo de conta, ative uma senha no aplicativo. A confirmação em duas etapas, como é chamada, permite cadastrar um código PIN que será pedido pelo app quando houver a tentativa de habilitar sua conta em outro celular. Veja como ativar uma senha no WhatsApp:
- Acesse o menu do WhatsApp;
- Selecione Configurações;
- Clique em Conta;
- Acesse Confirmação em duas etapas;
- Clique em Ativar;
- Siga as orientações do WhatsApp e insira uma senha de 6 dígitos e seu e-mail.
Na seção Conta das configurações do WhatsApp, também é possível acessar a área Segurança e verificar se estão ativadas as notificações que mostram se um contato instalou o app em outro celular.
Caso alguém peça dinheiro emprestado logo após essa notificação aparecer, é possível desconfiar que trata-se de um golpe.
O WhatsApp também permite saber em quais dispositivos a sua conta está ativa. Para verificar, basta acessar o menu do aplicativo e clicar em Aparelhos conectados.
A área mostra os navegadores e computadores em que sua conta foi habilitada. Se você não reconhecer um deles, basta tocar no item e selecionar a opção Desconectar.
Esses recursos ajudam a reduzir as chances de desconhecidos terem acesso às suas informações no WhatsApp. E lembre-se: algumas das ferramentas também estão disponíveis em outros aplicativos.
