Recentemente, novos sites falsos têm surgido imitando os canais oficiais da Casan, com o objetivo de enganar os consumidores através de faturas fraudulentas. A empresa recomenda que os usuários acessem o portal eCASAN (e.casan.com.br), o site oficial (www.casan.com.br) ou o aplicativo Casan SC, disponível para iOS e Android, para garantir a segurança nos seus pagamentos.

Para evitar ser vítima de fraudes, a Casan orienta que os consumidores sempre acessem diretamente os canais oficiais e evitem clicar em links que possam aparecer em resultados de buscas na web. A verificação da URL é fundamental para garantir que se está a aceder à página correta e segura.

Caso algum consumidor tenha sido prejudicado, a Casan aconselha registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitar o estorno do valor ao banco. O alerta da companhia reforça a importância da atenção redobrada no ambiente online.